Rücksendung

Online Sanitätshaus PHILmed Gesundheit

Rücksendung von bestellter Ware

Für Kunden aus Deutschland:

Wenn Sie im PHILmed Gesundheit Online Shop bestellte Ware wieder zurücksenden wollen, kontaktieren Sie uns bitte über support@philmed.de, dann drucken wir einen Rücksendeaufkleber und senden Ihnen diesen zu. Sie können bei uns bestellte Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung wieder zurückgeben.


Bitte beachten Sie:
Für Rücksendung von Ware die nicht in unserem Onlineshop onlineshop.philmed.de bestellt wurde, berechnen wir für die angefallenen Kosten der Rücksendung, Bearbeitung und Weiterleitung einen Unkostenersatz in Höhe von 10,- €.

Können andere Kosten für mich entstehen?
Sie haben das Recht die Ware nach Erhalt auszupacken, zu begutachten und die Funktionseigenschaften zu prüfen.
Wenn Sie die Ware jedoch ganz normal in Gebrauch nehmen  und dann wieder zurückschicken, können wir von Ihnen einen Wertersatz in Höhe der Wertminderung der Ware verlangen.

Wenn Sie noch Fragen haben oder sperrige Ware die mit einer Spedition angeliefert wurde zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer kostenfreien Hotline 0800-1003842 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder schreiben Sie eine E-Mail an support@philmed.de

 

Für Kunden aus dem Ausland:

Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

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